新疆奎屯市：“有事找书记” 服务全天候

今年以来，新疆奎屯市创新开展“有事找书记”活动，在全市设置52个“书记会客室”，建立社区（村）、街道（乡）、部门党组织书记联合收集、分类处置制度，全天候为群众解决问题诉求。

组织开展进百家门、知百家情、管百家事、解百家难、暖百家心“五百”行动，制作“有事找书记”便民联系卡1万余张，将各级党组织书记的联系电话和服务内容，及时发放到所联系和服务的干部、群众手中，让书记身影随时找得到，服务群众“不打烊”。依托街道“大工委”、社区“大党委”工作机制，社区党组织书记与辖区共建部门党组织书记轮流坐班“书记会客室”，开展“周四有约”活动，现场收集、帮助解决群众各类困难诉求。

建立“有事找书记”困难诉求问题台账，将入户走访、群众来信、来访等渠道收集的困难诉求分类梳理，按照A、B、C三类分级受理，社区（村）党组织书记能解决的，定为C类问题，5日内解决；社区（村）党组织书记不能解决的，列为B类问题，上报街道（乡）党（工）委书记，7日内给予解决并向社区（村）答复；街道（乡）党（工）委书记解决不了的，定为A类问题，转交给市级相关部门15日内给予解决答复。

同时，将“有事找书记”活动开展情况纳入基层党组织书记抓党建述职评议内容，作为评选“两优一先”的重要依据，对群众反映较多、不作为的党组织书记适时约谈，对群众评价较好、成效明显的，优先提拔使用。