近些年来,辽宁省营口市站前区通过精简工作流程、优化管理模式、配强服务力量等务实举措,切实将基层干部从文山会海、重复报表、多头考核等事务性工作中解放出来,有效推动基层治理效能与服务质量双提升。
“我们动动手指,用手机反映问题,网上办事,真是太方便了!”看着修好的水管和回填复原的路面,站前区建丰街道奥林社区居民李洪敏说。之前,有单位施工挖断了自来水管线,导致居民饮水困难。李洪敏用手机拍照反映情况,不到两小时就解决了问题。
奥林社区党委书记兼居委会主任张蕾介绍,“我们打造数字化平台,推动基层‘智’治,让居民少跑腿或者不跑腿就能办成事。”目前,社区办事有微信群、智慧党群服务平台,社区网格员接到诉求后通过“口哨派单”功能转给相关职能部门,建立起“收集+受理+处理+督办+反馈”运行机制,办事效率大幅提高。
困扰社区干部的另一个问题是开会多。站前区委组织部将“整治形式主义为基层减负”纳入对各单位部门考核评比的内容中,并制定文件“十不发”、会议“十不开”清单,以制度规范精文减会。同时,制定减负工作台账,从严管控文件数量和会议规模,并按季度在全区范围进行通报。今年以来,机关各部门单位发文数量同比减少32%,召开会议数量同比下降30%。
在精简基层工作量的同时,站前区推动全区638名机关干部下沉社区,常态化参与基层治理工作,全区机关党员干部共参与文明城市创建等基层治理工作2286人次。在开展“我是党员、我就在群众身边”活动中,积极引导机关各单位部门党员干部发挥职能优势、资源优势下沉到基层,为群众实现微心愿、解决微诉求。