郏县:基层治理一体化平台显成效

12月4日，从郏县县委办传来消息，自市基层治理一体化平台上线运行以来，郏县坚持以党建为引领，锚定“全域覆盖、全链协同、全程智治”目标，迅速推进平台建设与运行，以数据赋能激活基层治理新动能。截至11月底，全县2310个网格优化升级完毕，网格员全员入格履职，累计上报处理事件8683件，办结率达95.8%。

郏县将一体化平台建设作为提升治理效能的关键抓手，成立由县委书记牵头，县委副书记、组织部部长、政法委书记具体抓落实的党建引领基层治理工作专班，构建起县委组织部、政法委、社工部等多部门协同的专班推进机制，累计召开13次协调推进会，打破数据壁垒，凝聚工作合力；同时，出台综治中心工作流程、网格管理考核方案等制度，形成闭环管理体系。为保障平台稳定运行，郏县不仅对接市级专班部署汛情火情等AI预警场景，还联合电信部门组建专业技术团队，实时处置平台故障185条，并通过本土平台推广“鹰发现”小程序，大幅提升群众知晓率与应用率。

该县按照“规模适度、无缝覆盖”原则，科学划分2174个村（社区）网格与136个专属网格，以党员、退休干部、乡贤等为骨干，选配2310名专职网格员与2444名兼职网格员，开通平台账号5636个，实现网格员100%入格。为提升队伍能力，该县搭建“分级分类+实战实训+线上线下”培训体系，县级开展专职网格员集中培训5场次，乡级组织线下轮训23场次，实现平台使用人员培训全覆盖；出台网格事项及网格员管理考核方案，明确10大类31项职责清单，网格员通过“鹰发现”小程序、网格通App等渠道上报事件，确保治理事项全程可追溯、成效可量化。

此外，该县以警网融合为突破口，推动线上平台与线下服务深度融合。该县高标准建成县级综治中心，配备20名专职人员，采用“台账式管理、销号式办结”模式，现场受理调处问题185件，通过警综平台分流派单处置问题286件。目前，全县已建成15个警网融合中心、386个警网融合工作站，警力下沉网格覆盖率达100%，累计排查整改治安隐患217处，推送反诈预警221条，协助破获诈骗案件11起，挽回群众损失20.7万元；依托“线上+线下”载体，开展户籍办理等上门服务，各乡镇创新“开庭式”“点单式”调解等模式，调解邻里、家庭纠纷364件，调解成功率达99.17%。